Les nouvelles conditions générales de vente de RyanAir incluent une disposition qui fait grincer les dents de Test-Achats.  Tout litige avec la compagnie relèvera en effet de la seule compétence des tribunaux irlandais.  Une manière pour la compagnie – qui n’en est pas à son coup d’essai en la matière – de dissuader le(s) client(s) mécontent(s).

L’organisation de défense des consommateur estime la modification abusive et en contravention avec les dispositions des droits européen et international privé.  Elle envisage une action à l’encontre de l’opérateur.

Pour Me Wéry, avocat spécialiste du numérique, le consommateur n’a aucun souci à se faire: « Si vous êtes un consommateur et que vous recevez cette réponse-là, vous avez le droit de vous défendre en Belgique et d’aller voir un avocat belge. Celui-ci assignera en Belgique et le juge vous suivra probablement. »

Source : Ryanair change ses conditions générales: « illégal » selon Test-Achats

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